관광 가이드 택시는 차체에 부착된 이 스티커가 표시입니다.
나가노현 관광 가이드 택시 인정제도란?
- 승무원은 인정승무원만이 담당합니다.
- 승무원의 인정 조건은 다음의 3가지입니다.
- 인정 시에 과거 3년 동안 무사고, 무위반 승무원
- 각 택시회사의 사장이 추천하여 엄선한 승무원(개인택시의 경우는 단체장의 추천)
- 호스피탤리티 세미나와 관광 가이드 양성 강좌(접객 강좌, 관광구역 강좌)를 수강하고 인정시험에 합격한 승무원
- ‘사와야카 신슈 관광가이드 택시’로 운행하는 경우에는 인정승무원은 그 증명서를 휴대하고, 인정승무원 및 그 차량에는 규정에 의거한 착용과 표시를 의무화하여 승객께서 안심하고 승차하실 수 있도록 합니다.
- 관광 가이드 택시 승무원은 기본적인 서비스와 함께 사회 상식, 신슈(나가노현)에 관한 문학작품, 자사영업 구역 주변의 관광 가이드 지식 등을 습득한 택시 승무원이자 관광 가이드, 카메라맨, 에스코트 도우미입니다.
- 나가노현 택시 협회가 신청 창구가 되어 인정승무원이 있는 택시회사(개인 포함)를 소개합니다.
- 사와야카 신슈 관광 가이드 택시는 사전 예약제로 운영하여 고객의 희망에 부합한 코스 설정을 실현합니다.
- 역에서 마중할 때는 승무원이 개찰구(료칸, 호텔의 경우는 로비)까지 마중을 갑니다.
열차 도착 시간, 호텔명 등, 택시회사의 배차 책임자와 사전 상담을 해 주십시오.
그 외에 고객께서 자가용 등으로 오실 경우, 고객께서 지정한 장소에 마중을 갑니다.
- 관광 팸플릿 서비스
사와야카 신슈 관광 가이드 택시를 이용하시는 분께는 관계 시읍면 등이 작성한 팸플릿을 드립니다.
- 앙케트 협조 요청
사와야카 신슈 관광 가이드 택시를 이용하신 여러분께 나가노현 택시 협회 앞으로 앙케트를 부탁드리고 있습니다. 보내주신 앙케트를 참고하여 불만사항 등을 개선하도록 노력하겠습니다. 또 앙케트 조사에 협조해 주신 모든 분께 ‘선광사 명물: 칠미 고춧가루’를 선물로 드립니다.
- 운행회사에 대하여
사와야카 신슈 관광 가이드 택시기사는 매년 양성하기 때문에, 사와야카 신슈 관광 가이드 택시를 운행할 수 있는 택시회사도 점차 늘어납니다. 게재된 택시회사는2019년 4월 1일 현재의 것입니다.