お知らせ・新着情報
長野県のタクシーに関するトピックスをご紹介します。
【2008.2.12】
観光ガイドタクシー認定乗務員 第二期生74名認定 延260名活躍
全国初の“長野県観光ガイドタクシー”「通称 さわやか信州観光ガイドタクシー」は昨年８月２日に長野県庁前で出発式を実施、現在全国(青森・岩手・首都圏・中京圏・関西圏・山口・福岡・宮崎・長野県等々)多くの方々にご利用をいただいております。
第二期生は、長野県観光ガイドタクシー乗務員養成講座接客マナー編を昨年9・10月に県内3会場で開催、観光基礎知識編を11月地域別に8会場で開催し、その受講した乗務員が本年１月実施の厳正な認定試験にのぞみ、めでたく74名が合格しました。３月１７日に開催された「長野県観光ガイドタクシー協議会」により７３名が認定されました。
第二期生の誕生により、認定ガイド保有のタクシー会社も12事業者増え83社260名が「さわやか信州観光ガイドタクシー」認定乗務員として、県内隈なく81市町村で活躍させていただきます。
さらに、利用された方の声としてアンケート葉書をお願いし、アンケートをいただいたお客様からの声を一部ご紹介いたします。
・運転手さんはとても親切、案内もよくでき、お客の立場で世話してくれました。次も利用したいです(岩手県 S様)
・運転手の対応が良くて、参加者6名満足して広島に帰りました。(広島県 S様)
・運転手さんが優しく説明してくださって楽しかったです、やはり観光ガイドタクシーを利用して良かったです、年齢的に歩くのは無理で した(大阪府 M様)
・とてもさわやかで楽しい旅となり二日目も利用しました。(東京都 S様)
・お陰様で気持ちよく楽しい旅ができ感謝している。(東京都 A様)
・親切な運転手さんで、車もゆったり出来てとても感じが良かったです、松茸が美味しくてまた個人的に伺いたく思いました。お蕎麦もおいしかった。(東京都 I 様)
等々 感想を頂戴しております。
タクシー協会ではアンケートでいただいたご意見・ご感想を参考にさせていただき、今後のお客様へのサービスや乗務員への教育など、尚一層向上できるように見直してゆきたいと考えております。
これからもお客様がますます快適に「さわやか信州観光ガイドタクシー」を利用していただけるようにと勤めてまいります。
信州にお越しの際は、選りすぐりドライバー運転でちょっとお得な料金の「さわやか信州観光ガイドタクシー」のご利用をお待ち申し上げております。
【2007.08.2】
「さわやか信州観光ガイドタクシー」
出発式を行いました
全県単位としては全国初となる観光ガイドタクシーサービスがスタートしました！
平成１９年８月２日（木） 長野県庁議会棟北東側玄関前において出発式を挙行しました。
来賓の村井仁知事は「近年の観光は、団体旅行から個人旅行へとシフトするなど、観光客のニーズは多様化・個性化している。こうした環境の中、さわやか信州観光ガイドタクシーのサービスが始まることは、新たな観光の楽しみ方が増えたということで、観光立県としての再興を目指す本県としても大変ありがたい。観光ガイドタクシーの養成講座では、単に観光に関する知識を学ぶだけでなく、おもてなしの接遇に力点を置いて研修がされており、大変有意義のある取り組みである。今後は、日々の創意工夫はもちろんのこと、着実な取り組みにより、さらに充実・発展していくことを期待したい。」とあいさつをいただきました。
また 北陸信越運輸 有野一馬局長のメッセージを小林支局長よりご披露いただきました。
引き続き 長野県知事 村井仁様、北陸信越運輸局長代理長野運輸支局長 小林博様、長野県旅館ホテル組合会副会長 斎藤よしや様、JR東日本長野支社営業部長 高橋徹様、日本旅行業協会代表 吉田修一様、長野県観光部部長 久保田篤様、(社)信州・長野県観光協会常務理事 恵崎良太郎様、長野県観光ガイドタクシー協議会会長(長野県タクシー協会会長)安藤喜久雄によるテープカットを行いました。
出発式後 報道関係者に乗車いただき、県庁から周辺観光地まで、制服を着用した観光ガイドタクシー乗務員が実際にガイドしながらご案内するデモンストレーションを行いました。
【2007.05.22】
日本銀行松本支店 長野県のタクシー運賃値上げに伴う家計消費への影響度0.022％と発表
平成19年5月10日 日本銀行松本支店は、「タクシー運賃値上げに伴う家計消費支出への影響を試算し、その結果を発表した。
それによると、長野県内におけるタクシー運賃値上げに伴う家計消費支出への影響を試算した結果、1年間のタクシー利用額の増加は、800円となった。家計消費支出への影響度は0.022％である。
これは、総務省「家計調査」の家計消費支出におけるタクシー利用額を使い、1ヶ月に1回中型車を利用すると仮定して、平均乗車距離を算出。値上げ後の運賃で、同距離を同じ回数使った場合の利用額と比較したもの。
日本銀行松本支店http://www3.boj.or.jp/matsumoto/index.html
【2007.05.22】 タクシー車両の全面禁煙について
近年、「タバコ煙害からの保護」が健康問題として、喫緊の大きな社会的課題となっています。
平成15年5月から健康増進法が施行され、第25条で「多数の者が利用する施設を管理する者」は受動喫煙の防止対策の徹底が求められ、タクシー事業は不特定多数の方々が利用される公共交通機関として、受動喫煙防止対策の努力義務が課せられております。
既に、鉄道や乗合バスでは禁煙化が定着し、病院など公共施設や広く民間施設におきましても、禁煙化・分煙化が急速に進む状況にあります。
このような中で、高齢者や女性、通院療養中の方々など、多くのタクシー利用者から「タクシー車内がタバコ臭い、タバコの臭いで気持ちが悪くなる」などタクシー車内の快適性向上への苦情・要望が、最近とみに寄せられております。
また、狭いタクシー車内では分煙化が困難であり、タクシー乗務員の受動喫煙による健康被害の防止についての安全配慮への対応に迫られております。
タクシーは公共輸送機関として、地域社会の日常生活や経済活動を支える大きな役割とともに「安心・安全」を第一に、より快適な輸送サービスの提供に努め利用者ニーズに応えて行くことが望まれております。
このため、全会員が一致して平成19年6月15日をスタートに、タクシー車内の全面禁煙を実施します。
【2007.05.22】 運転免許返納高齢者へのタクシー運賃1割引の実施について
長野県警察の事故統計によると、高齢者による交通事故が多発しており、ことに加害事故が増加傾向にあります。
このような社会問題に対し、高齢者等が運転免許証を返納し、運転経歴証明書を所有した方に対し、外出しやすい環境作りのため、タクシー運賃の1割引により支援するものであります。